VI 
EN 
Trong những năm gần đây, vai trò của bộ phận nhân sự (HR) đã trải qua một cuộc chuyển mình mạnh mẽ. Từ việc tập trung chủ yếu vào các công việc tuân thủ quy định và tuyển dụng nhân sự, HR giờ đây đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển bền vững của tổ chức. Điều này không chỉ phản ánh những thay đổi trong nhu cầu của thị trường mà còn thể hiện sự nhận thức ngày càng cao về giá trị của nguồn lực con người trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh.
-
Định Hình Văn Hóa Tổ Chức (66%)
Văn hóa tổ chức là nền tảng cho mọi hoạt động bên trong một doanh nghiệp. Nó định hình cách thức mà nhân viên tương tác, cách thức ra quyết định và thậm chí là cách vận hành hàng ngày. Ngày nay, nhiều lãnh đạo nhìn nhận việc định hình văn hóa tổ chức là một trong những ưu tiên hàng đầu của bộ phận HR. Một văn hóa tích cực không chỉ tạo ra môi trường làm việc dễ chịu mà còn thu hút nhân tài, giảm tỷ lệ nghỉ việc và nâng cao năng suất. HR cần phải làm việc một cách chiến lược để phát triển các chương trình và hoạt động thúc đẩy sự gắn kết và sáng tạo của nhân viên.
Bộ phận phụ trách: Internal Communication & Employer Branding ( IC & EB).
-
Đối Tác Với Phòng Ban Để Phát Triển Chiến Lược (64%)
Trong một thị trường ngày càng cạnh tranh, HR không chỉ là một bộ phận hỗ trợ mà còn là một đối tác chiến lược trong việc phát triển doanh nghiệp. Bộ phận HR nên tham gia vào quá trình hoạch định chiến lược dài hạn của tổ chức, đảm bảo rằng các quyết định về nhân sự đều phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Việc này bao gồm việc phân tích nhu cầu nhân sự, lên kế hoạch cho việc phát triển đội ngũ, và đề xuất các sáng kiến nhằm tối ưu hóa hiệu suất làm việc.
Bộ phận phụ trách: Human Resource Business Partner (HRBP)
-
Tạo Dựng Trải Nghiệm Cho Nhân Viên (62%)
Khái niệm “trải nghiệm nhân viên” đang trở thành xu hướng chủ đạo trong lĩnh vực HR. Không chỉ dừng lại ở quy trình tuyển dụng, trải nghiệm nhân viên phải bao gồm tất cả các khía cạnh trong vòng đời công việc (employee life-cycle) của họ – từ onboarding, phát triển nghề nghiệp cho đến khi kết thúc công việc. HR cần xây dựng các chương trình hỗ trợ nhân viên trong suốt hành trình làm việc của họ. Điều này có thể bao gồm tối ưu trong quy trình vận hành nhân sự, hoạt động tương tác, và các sáng kiến tạo ra một môi trường làm việc linh hoạt và thích ứng.
Bộ phận phụ ttrách: HR Shared Services Operation.
-
Nâng Cao Kỹ Năng Cho Nhân Viên (47%)
Thế giới công việc đã thay đổi rất nhiều và các kỹ năng mà nhân viên cần cũng vậy. Việc liên tục nâng cao kỹ năng là một trong những ưu tiên hàng đầu của bộ phận HR, nhằm đảm bảo nhân viên có thể bắt kịp với những xu hướng. Các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng không chỉ giúp tăng cường năng lực cá nhân mà còn tạo ra một lực lượng lao động linh hoạt, sẵn sàng đối mặt với những thách thức trong tương lai. HR cần phải phát triển các chương trình đào tạo dài hạn, kết hợp giữa việc học tập trực tiếp và trực tuyến, các chương trình phát triển lãnh đạo, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhân viên.
Bộ phận phụ trách: Learning and Development (L&D)
-
Tuyển Dụng Tài Năng Hàng Đầu (37%)
Mặc dù không còn là ưu tiên hàng đầu như trước đây, tuyển dụng vẫn là một yếu tố quan trọng không thể thiếu trong chiến lược của HR. Việc tìm kiếm và thu hút nhân tài phù hợp đóng một vai trò chiến lược trong việc đảm bảo rằng tổ chức có đủ nguồn lực cần thiết để phát triển. HR cần phải cải thiện quy trình tuyển dụng để tìm kiếm không chỉ những ứng viên có kỹ năng chuyên môn mà còn là những người phù hợp với văn hóa tổ chức. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng các công nghệ mới, như trí tuệ nhân tạo, để phân tích hồ sơ ứng viên và xác định những người có khả năng thành công nhất trong tổ chức.
Bộ phận phụ trách: Talent Acquisition.
-
Đảm Bảo Tuân Thủ và Ngăn Ngừa Thua Lỗ (13%)
Trong khi vai trò tuân thủ đang giảm bớt, điều này không có nghĩa là nó không quan trọng. Đảm bảo tuân
thủ các quy định pháp luật, quy định lao động và các tiêu chuẩn an toàn vẫn là một phần quan trọng trong trách
nhiệm của HR. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến các khoản phạt và những hậu quả không lường trước được.
Bộ phận phụ trách: HR Compliance
Tổng kết
Tương lai của bộ phận nhân sự là một bức tranh phong phú, nơi HR không chỉ là người quản lý mà còn là một đối tác chiến lược trong việc thúc đẩy văn hóa, chiến lược và phát triển nhân viên. Sự ảnh hưởng của HR đối với tổ chức ngày càng trở nên quan trọng hơn, và các doanh nghiệp cần chú trọng đầu tư vào bộ phận này để tăng cường sức mạnh cạnh tranh và xây dựng một môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên của mình.
Để đạt được điều này, HR cũng rất cần tìm ra các biện pháp tối ưu nhằm giảm thiểu các công việc thủ công và thủ tục giấy tờ rườm rà,một trong những giải pháp là áp dụng công nghệ trong việc tối ưu hiệu quả công việc. Có thể tham khảo các phần mềm phổ biến như xSCORE, Base HRM+, MISA AMIS,…giúp tự động hóa quy trình quản trị vận hành nhân sự và nâng cao hiệu suất.